退換貨政策

1. 如果你在本網站訂購產品，凡收到貨物後發現以下情形的，請在簽收當日即時聯絡客戶服務 cs@plushome.com.hk：
   
   
• 收到貨物時即發現產品破損；
• 與顧客在網站上訂購的產品不同或少貨。
2. 我們只受理從本網站銷售的產品的退換貨。凡是從本網站以外管道購買的產品，請聯絡原購買地協商退換貨。
3. 如該貨品是贈品或購物禮遇；又或一經開封或曾被使用、或非物流原因未曾保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整，均不能更換。
4. 每件貨品只能退換一次。
5. 恕不接受無故退款。
6. 如需要求退還貨品，請聯絡PLUS HOME電郵客戶服務主任cs@plushome.com.hk。
7. 如果您在本網站訂購產品，由於收貨地址不詳、郵政信箱、酒店位址、多次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項／拒絕提供身份証或收件人拒收包裏等原因而被退回。當郵遞公司將包裏退回，我們會在退款中扣除原本的運費及手續費，餘數將按照退款流程退回。
8. 貨品退換安排需時在簽收之日起約 1 至 3 個星期後完成，PLUS HOME將會通知你有關安排詳情。
9. PLUS HOME恕不負責送貨後之貨品損壞。
10. 如有任何爭議，PLUS HOME將保最終決定權。